保安员培训 发布时间:2021-11-24 11:27 阅读量:74
2021年保安员考试大纲如下:
一、保安服务业概述
考试内容
1、含义服务,安全服务
(1)保安服务的含义。
(2)安全服务的含义。
2、起源和安全服务发展
(1)安全性的起源:含苞待放的安全服务;原型保安服务行业。
(2)的现代生成过程的安全服务。
(3)状态的中国的安全服务现状:安全服务日益广泛;的安全服务越来越显著社会角色;
(4)安全服务展望:保安服务管理标准化;安全服务的多样化;服务质量和安全水平将得到极大改善;扩大安全服务的范围。
(5)国外安全服务的情况:英国安全服务;美国的安全服务;德国安全服务;日本的安全服务。
3、任务和功能的安全服务
(1)对象的安全服务:主要客户单位和所在单位聘请保安人员。
(2)类型的安全从业单位及含义:保安服务公司;由单位聘请的保安人员。
(3)安全服务的主要任务是:维护区域内的正常秩序和客户服务的单位;治安灾害事故,防止区域内的安全事故和客户服务的单位;预防和客户服务部的区域内犯罪。特点
(4)安全服务:特许性;支付性;预防;合同;风险。
4、保安服务管理
(1)保安服务的公安机关的管理:安全从业单位的管理;保安培训单位的管理。条件
(2)保安服务公司成立时间:有一定的注册资本;必要的管理人员;相应的专业技术人员;固定的场所和设施要求;有健全的机构和制度。
(3)聘请自己的警卫部队条件:具有法人资格;有合格的安全卫士;相应的管理制度。
(4)内部管理制度(:安保管理系统;应急预案;;枪支管理系统的保安管理系统;工作责任制。
二、考核要求
1,含义,意为安全服务
把握:含义安全服务;这意味着保安服务行业。
2。起源和安全服务发展
知道:含苞待放的安全服务;安全服务的原型;产生的现代保安服务的过程;安全服务的前景;中国的安全服务的现状;英国安全部门;美国安全服务;德国安全服务;日本的安全服务。
3,任务和功能的安全服务
把握:对象的安全服务;安全服务的特点;类型安全从业单位和意义;安全服务的主要任务。
4,管理
了解安全服务:安全从业单位的公安机关的管理;公安机关保安培训单位的管理;枪支管理制度。
熟悉:成立于保安服务公司的条件;由单位聘请保安人员的自身条件。
把握:安保管理系统;岗位责任制度;保安员管理制度;应急预案。
三、保安员
考试内容
1、安全卫士安全的基本条件的含义
(1)保安员的基本情况。
(2)不得担任保安员的情况。
2、安全警卫任务的意义
(1)责任人和保安员的任务。
(2)负责人和保安员的任务:检查出人员的证件,车辆登记和获得商品;进行巡逻,守护,安全检查,报警监控活动;维护社会治安;设立临时隔离区;制止违法犯罪行为。
3、保安员的保安员的职业发展
保安员国家职业分类的情况:“保安员国家职业标准(试行)”中的保安人员到基层保安员(国家职业资格5),中级保安员(国家职业资格4),高级保安员(国家职业资格三级),保安师(国家职业资格2),高级保安师(国家职业资格一)。
4、权利人和保安员的义务
(1)正确的安全卫士:社会保险的权利;正确的劳动条件和劳动保护;接受安全教育和技能培训的权利;签订劳动合同的权利;有权拒绝非法指令;正确的表彰奖励;自卫和紧急情况。义务
(2)保安员:遵守义务;履行合同的义务;保密义务;礼的义务。
5、保安人员,搜查身体;侮辱,殴打;扣押,没收他人证件,财物;阻碍依法执行公务的执行情况;参与追索债务,采用暴力或者以处理争议的暴力威胁;切除或弥散成像数据监控,报警录像;侵犯公民隐私,披露机密信息。
6、安全卫士的含义职业道德
(1)职业;道德问题;保安员的伦理意义。
(2)保安员的伦理内容:诚实守信;奉献精神;团结;文明服务。
(3)作用:规范保安员的服务行为;形成高尚的职业情操;营造良好的企业形象;形成和谐的人际关系。
7、保安礼仪
(1)的仪式和仪式的内容的基本要素的含义。
(2)保安员礼貌:符合语言;感谢的语言;道歉的语言;告别;征询语,应答语,同情的语言,问候,敬语。
(3)保安员的行为:举止端庄;疏导;行为规范。
(4)保安员服装标志。
四、基本条件评价要求
1、保安员和保安员的含义
掌握:保安员的意思;安全卫士的基本条件;不能充当安全卫士的情况。
职责和任务
2、安全卫士
把握:安全警卫任务的意义;责任和警卫任务。
3、专业开发
熟悉:保安员国家职业标准的意义。
掌握:保安员国家职业分类情况。
4、权利人和保安员的责任:社会保险的权利;正确的安全教育和技能培训;签订劳动合同的权利;享受工作条件和受表彰奖励的权利;劳动保护的权利。
把握:正当防卫和紧急情况;有权拒绝非法指令;值班保安员。
5、保安人员禁止性行为
掌握:保安禁止性生活。
6、保安员职业道德
熟悉:占用的意思;道德问题;安全卫士伦理问题;安全卫士道德的作用;保安员的道德内容。
7、保安礼仪
知道:意义和仪式的内容。
熟悉:礼仪的基本要素;保安员的日常礼貌的类型和要求;内容和要求保安人员的行为。
掌握:保安员服装标志。
五、考试内容
1,保安员的专业保安人员的专业知识
2 、保安含义和种类
(1)保安员的含义。
3,门禁
(1)入口的意思。
(2)类型。
(3)门禁意义。
(4)守卫入口的任务。
(5)门禁功能:位置无关;后固定;连续工作;人员少;对象复杂。
(6)入口岗亭类型:后卫;坐在刚;礼宾岗;专用设备控制岗位。
(7)守卫入口的程序和要求:制定门禁方案;熟悉的门禁方案;做售前服务准备;入口处把守实施。
(8)门口守卫的主要方法和要求:确认;注册;观察;辅导。
(9)普通高考的要求进行处置和紧急情况。
4,目标现场警戒
(1)目标站点的意思。
(2)目标站点。
(3)目标部位。
(4)目标现场警戒意义。
(5)在后卫固定岗;手机刚;瞭望哨;安全技术。
(6)目标网站的安全因素:人的因素;重要的因素;自然因素;技术因素。
(7)目标站点守护程序和要求:制定目标现场警戒方案;熟悉目标站点守护程序;部署工作;做售前服务准备;守护程序执行目标网站。
5,含义武装护卫
(1)武装护卫。
(2)武装护卫任务。
(3)的武装护卫目标的特点。
6,保安巡逻的含义和类型
(1)保安巡逻的意思。
(2)类型。
7,区域巡逻
(1)区域巡逻的含义。
(2)区域巡逻任务:维持秩序的巡逻区域内;发现各种可疑情况,制止非法侵害;消除不安全因素,防止安全灾害和意外事故发生;协助处置区域的自然灾害和意外事故;保护的部位。
(3)区域巡逻的特点:固定对象;动机;流动性;风险是高的。
(4)到该区巡逻常见的方式:徒步巡逻;骑马巡逻;车辆巡逻;船巡逻。
(5)徒步巡逻的要求的形式:一巡线;往返巡逻;交巡警;点线巡逻。
(6)区域巡逻的程序和要求:区域巡逻程序的开发;熟悉的区域巡逻方案;继承;填写接班记录;根据方案要求巡逻;填写巡逻记录;填写移记录;特巡警处理这种情况。
(7)巡逻的?常见的异常处理和要求的区域:异常的气味;不寻常的人;不寻常的物品;不寻常的设施和设备。
8,人员密集场所的巡逻
(1)的含义和类型的人多的地方。
(2)巡逻人员密集场所的含义。
(3)巡逻人员密集场所的特点:不确定性的风险因素;后勤困难;精力,体力消耗大;处理要求很高。
(4)巡逻人员密集场所的任务。
(5)各种情况处置人员密集场所:人多的地方,以确定可疑情况;人多的地方争议处理;人群拥挤的地方疏导;人员密集场所的隔离区设置;人员密集场所的巡逻守护的区域。
9。护航
(1)安全保驾护航的含义。
(2)安全护航。
(3)安全保驾护航分类。
(4)程序和安全保驾护航的方法:安全准备工作的内容和要求实施前护航任务;实施内容和安全护航任务的要求。
(5)处置护送在紧急情况下和要求。
10,安全性和保护
(1)安全技术防范的意义。特点
(2)安全技术:安全性强,操作方便;可靠性,可检测危险;动机,响应速度快;技术性强,专业化程度高。
(3)安全技术的应用。
(4)安全技术防范常见的术语:安全和保护项目;安全管理制度;风险水平;保护级别;安全防护水平;误报;泄漏报警器;周边;保护区;监管区;限制;盲;深度保护;深度保护系统;接警中心;监控中心。
(5)安全技术防范系统组件:入侵报警系统;视频安防监控系统;门禁系统;楼宇对讲系统;电子巡查系统;停车场管理系统;防爆安全检查系统;安全管理制度; GPS系统;火灾自动报警系统。
11,便携式后卫
(1)随身护卫的含义。
(2)随身护卫的方式。
(3)进行护航的要求。
12安全风险评估
(1)风险。
(2)的构成要素的风险。
(3)风险分析,风险评估,风险评估,风险控制的意义。
(4)的含义。
13。意义和秩序的维护手段
(1)秩序维护。
(2)的含义。
(3)任务和控制人群的方法。