服务外包专业介绍

专业代码 530504
专业名称 服务外包
基本修业年限 三年
职业面向
面向国际服务外包接包业务员、国际服务外包项目管理专员、国际服务外包项目人力专员等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和外语应用、互联网技术、大数据分析、商务谈判、项目管理、人力资源管理等知识，具备国际服务外包接包、项目管理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事国际服务外包接包业务、国际服务外包项目运营与管理、国际服务外包项目人力资源管理服务等工作的高素质技术技能人才。
主要专业能力要求
1. 具有英语（或任一外语）听、说、读、写、译的综合运用能力；
2. 具有互联网技术应用、大数据分析及应用能力；
3. 具有寻找国际发包客户、商务谈判与沟通、服务外包合同管理的能力；
4. 具有服务外包项目组织、招投标管理、进度管理、质量管理能力；
5. 具有服务外包人力资源招聘流程服务、薪酬服务、福利管理服务、外籍员工服务能力；
6. 具有服务外包国际标准化基础知识和实务的能力；
7. 具有良好的团队合作精神和人际交往能力；
8. 具有一定的财务分析、国际服务外包业务风险防范和处理能力；
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：经济学基础、会计基础、管理学基础、国际商法、国际服务外包理论与实务、国际市场营销、商务英语（或任一外语）、商务英语口语（或任一外语）。
专业核心课程：服务外包专业英语（或任一外语）、国际服务外包市场营销、服务外包国际标准化实务、国际服务外包、商务谈判与沟通、国际服务外包项目管理、国际服务外包人力资源管理、互联网应用技术、商务大数据分析与应用。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行国际服务外包数据化营销、国际服务外包项目管理、国际服务外包人力资源管理等实训。在离岸服务外包企业等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：跨境电商海外营销
接续专业举例
接续高职本科专业举例：国际经济与贸易
接续普通本科专业举例：国际经济与贸易、国际商务