邮政通信管理专业介绍

专业代码 500703
专业名称 邮政通信管理
基本修业年限 三年
职业面向
面向邮政和快递服务人员等职业，邮政营业员、邮件分拣员、邮政投递员、邮政市场业务员等岗位（群）。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和邮政业务、邮政通信组织、邮政经营管理等知识，具备邮政基层业务处理、市场营销、客户服务、作业组织管理、就业创业等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事邮政快递基层业务处理、营销和管理等工作的高素质技术技能人才。
主要专业能力要求
1. 具有良好的思想政治素质和邮政职业道德，具有较强的创新创业和动手实践能力；
2. 具有良好的沟通、团队合作、常用办公软件应用能力和较强的客户服务意识与能力；
3. 具有熟练使用邮政营业信息系统进行各类邮件的收寄、封发、窗口投递和特殊处理等邮政营业网点业务处理的能力；
4. 具有组织开展邮政市场调研、市场信息分析、营销方案策划、营销活动的能力；
5. 具有客户服务和客户关系管理的能力；
6. 具有邮政网路组织管理、邮件内部处理生产作业组织管理的能力；
7. 具有邮政支局或邮政营业网点管理、使用数字技术对邮政经营管理活动进行分析的能力；
8. 具有实施绿色生产、安全生产、服务质量管理、风险防范工作的能力；
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程：管理学、数字经济管理、市场营销理论与实务、商务礼仪与沟通、邮政网络优化、物流管理引论、电子商务实务。
专业核心课程：邮政业务与管理、邮政金融业务、邮政组织管理、邮政业务销售技巧、邮政企业经营管理实务、国际邮政通信、邮政业务数据分析。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行邮政业务操作、邮政金融业务操作、邮政新一代寄递信息系统、企业运营管理模拟沙盘等实训。在各级邮政企业和邮区中心局等单位进行岗位实习。
职业类证书举例
职业技能等级证书：快递运营管理
接续专业举例
接续高职本科专业举例：邮政快递管理、现代物流管理、市场营销、企业数字化管理、全媒体电商运营
接续普通本科专业举例：邮政管理、工商管理、市场营销