一站式服务照亮学生成长路

2021年8月，宁波市教育局成立了“宁波市中小学生成长指导中心”，中心推出学生成长指导服务平台，聚焦各学段学生成长的关键节点，在理想指引、学业指导、心理教育、生涯引导等方面，为学生提供基于全生命周期的公益性一站式成长指导服务。

宁波市教育局党委书记、局长毛才盛说：“我们旨在建成具有宁波特色的公益性学生成长全要素解决方案供应方，全力打造具有辨识度的学生成长指导‘宁波模式’。”

形成一站式“团体服务”，提供全周期育人支持

“新高考政策下的高考志愿填报更加复杂，仅平行志愿就可填80个，家长和考生往往千头万绪。”鄞州高级中学高三班主任虞淑燕说，高考志愿填报辅助系统对宁波考生免费开放，这对考生和家长来说是一大利好。

高考志愿填报辅助系统根据浙江省教育考试院每年发布的《普通高校招生计划》，结合历年高校招生计划等数据，通过数字化手段进行数据采集、比对、智能整合、分析，根据考生高考成绩、位次等实现志愿填报在线智能推荐。而这一系统仅仅是学生成长指导服务平台的功能之一。

“学生成长指导服务平台集高一选课、志愿查询、职业心理测试等多种功能于一体，可以帮助学生每一步都走得更加明确。”浙江师范大学附属宁波市四明中学教务处主任许溶溶说。

宁波市中小学生成长指导中心主任、宁波市教育科学研究所副所长杨娜介绍：“中心在政策和体制机制上打破了以往在学生成长过程中各类关键性指导‘单兵作战’的状态，通过一站式的‘团体服务’，为学生提供覆盖全生命周期的精准支持。”

围绕学生健康成长主线，中心重点打造了“8585”成长热线、“甬老师”心理辅导、职业拓展体验等服务品牌；同时，还成立了由近200名成员组成的宁波市中小学“润心·共情”家庭教育宣讲团。

“爸妈很关注我的成绩，一想到这些我就很焦虑。”今年中考前，宁波市海曙外国语学校一名初三学生给中心推出的“心灵树洞”来信。“甬老师”回信告诉他：“考前适度的担心、焦虑是有助于更好地发挥潜能、取得好成绩的。同时，要积极调整心态，脚踏实地地努力。”得到老师的鼓励，这名学生的焦虑情绪缓解了很多。

仅今年5月至6月间，聚焦疫情、高考、中考、期末等特殊节点，中心专家团队就提供线上线下74次成长指导，接受了176起热线咨询。

开发特色成长课程，构建多元化育人格局

宁波市中小学生成长指导中心实体场馆是以“成长指导”为主题的大型综合性互动体验类场馆，中心设有艺术天地、研究领域、智创空间等6个主题区域，共有32个沉浸式体验场馆、254个互动式体验项目。

“我和同学们沉浸式体验了纸牌搭塔、生涯彩虹、小小心理师等‘趣·成长’研学活动，精彩纷呈的课程让我们实现了一次特别的成长之旅，激发了我们的创造力和合作力，也激发了对生活的热情。”宁波市洪塘中学初二年级学生汪如意说。

中心构建了内涵丰富、分层分类、注重体验、一体化衔接的全生命周期学生成长指导课程体系，在全市范围内开齐开好成长指导教学主课堂、灵活开展成长指导实践大课堂、创新开发成长指导网络新课堂。

“中心开发的‘宁波市中小学生成长云课堂’、云端自助小程序‘甬心伙伴’等课程服务，拓展了学生自主学习、自我调节的途径，给区（县）市和学校开展工作提供了强有力的支持。”宁波市奉化区教师进修学校教师姜红霞说。

今年4月，宁波市教育局印发了《关于加强新时代中小学生成长指导工作的实施意见》，通过体系搭建、课程建设、师资培养、资源整合等途径，完善顶层设计，将成长指导贯穿于学生生命成长全过程。

为打造高质量的学生成长指导特色课程，中心依托实体场馆，面向宁波高校选育首批特色课程共建基地。目前，已有11所宁波高校申报了30个共建基地，如宁波大学申报了海洋生物陈列馆，浙江纺织服装职业技术学院申报了经纬手创技艺传承，宁波卫生职业技术学院申报了人体生命奥秘研习实践……这些特色课程共建基地将充分发挥高校的学科资源和优势，推动大中小学生成长指导一体化建设。

协同全社会力量，营造共同关爱成长氛围

“如何将理论知识与真实案例结合起来是很多一线心理教师所缺乏的，在真实的情境中能有效掌握专业技能，对不同程度的学生怎样进行判断和干预更加清晰了。”江北区心理健康教育指导中心负责人吴晶京于去年9月到宁波市康宁医院参加跟岗实习，在提升技能的同时还学会了更加有温度地与家长和学生进行沟通。

去年7月初，宁波市教育局与市卫健委合作，成立了宁波市学生心理诊疗与研究中心，双方在信息共享、危机转介、进修培养、科学研究等方面开展了嵌入式合作。其中，医教结合跟岗实习就是该中心推出的一个项目，全市已有200余名专职心理教师接受了培训。

“医教结合项目中的课程设定包括门诊跟诊、病房见习及理论授课等全方位互动，能提升心理教师的实践能力。”宁波市康宁医院临床心理科主任冯婧婧说，“双方联动也能让医生更加了解学生在学校的生活，更加有针对性地开展治疗。”

为了确保有严重心理问题的学生第一时间得到有效干预，宁波专门开设了中小学生心理诊疗“绿色通道”。截至目前，通过学校转介，门诊绿色通道已接待学生325人次，心理咨询绿色通道已接待学生71人次。

为了让全市每一个孩子都能共享优质教育资源，学生成长指导中心还走进乡村、山区和海岛，不断延伸服务的触角。

今年5月25日，中心携专家团队以流动的“幸福巴士”驶入宁海县胡陈乡东仓小学，启动了“守护少年的你”中小学生幸福成长促进计划。当天为全校200余名师生带来了游园、团辅活动和乡村教育论坛。

“我在活动第一站就把烦恼写在纸条上丢进了‘回收站’，在情绪涂鸦墙上把内心的话用画笔画出来。”该校四年级学生叶思妙说。

“农村学生生命成长更需要优质的社会资源引入，这样陪伴型、体验型的活动纾解了孩子们许多的情绪和困惑。”东仓小学校长杨义安说，学生们也在参与活动的过程中享受到了合作与交往的快乐。