山东2021二建报考人数达19.6万余人，注册认定服务一网通办

11月25日下午，住建部注册中心副主任付海诚、综合研究与协调处处长万斌、建造师办公室处长李强等一行3人到省建设培训与执业资格注册中心调研指导工作。

省培训注册中心辛平简要汇报了中心基本情况、今年主要工作和明年的初步打算。全年共组织各类从业人员继续教育17万余人次，顺利完成19.6万余人报考的二级建造师考试，完成注册受理8万余件，对9个市55家企业596名执业师进行检查，对108人限期整改，10人移交厅执法局进行处罚。

不断优化政务服务事项和服务方式，审批时限由20个工作日压缩到3到5个工作日，二级建造师注册资格认定实现省政务服务一网通办，建筑施工特种作业等3类从业人员的4类资格证书实现电子化并上线运行，二级注册结构工程师、二级注册建筑师当日办结率达到90%以上，通过“网上办理+邮寄”送达的方式服务4.5万余人次，努力实现零跑腿。

2022年，培训注册中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实省委、省政府、住建部有关工作要求，努力在人才考试考核、培养教育、监管机制上下功夫。加快诚信体系建设，建立执业师守信保护和失信惩戒机制。

坚持手段创新，大力推行全程网办，优化已上线事项政务服务平台功能，有序推进电子证照，拓展数据的创新应用场景，不断提升政务工作效能，更好地满足企业需求和群众期盼。坚持多措并举，不断提高窗口服务水平。加强顶层设计，规范服务流程，健全完善网上办理、邮寄送达等“不见面办理”通道，探索推行红旗窗口、服务标兵等激励机制，不断提升干部职工服务能力和作风水平。

付海诚主任充分肯定了中心有关工作，对当前面临的形势任务进行深入分析，指出了今后发展方向，并就做好明年工作提出指导意见。

他强调，要持续深化放管服改革，创新考试、注册和继续教育工作思路办法。加强执业监管和个人诚信体系建设，建立信用等级评价和奖优罚劣机制。切实加强职业技能管理工作，不断提升高技能人才培养水平。同时要提高电话咨询服务能力，推行智能化答复模式，建好语音应答系统，用好微信公众号，为办事群众提供更多的服务选择。

与会人员就考试考务、资格认定、继续教育、执业监管等方面的工作开展了充分的探讨交流，住建部注册中心领导一一解答了大家在工作中遇到的问题和疑惑，为下一步工作指明了方向。