职业面向
面向旅游企业的运营管理、旅游产品策划、旅游市场营销、旅游质量管理、旅游风险控制与安全管理、旅游信息技术应用等岗位(群)。
培养目标定位
本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和旅游企业运营管理、旅游策划营销及相关法律法规等知识,具备良好的沟通能力、团队合作能力和创新创业等能力,具有良好的服务意识、人文素养和数字素养,能够从事旅游企业运营管理、旅游产品策划、旅游市场营销、旅游信息技术应用、旅游质量管理、旅游安全管理等工作的高层次技术技能人才。
主要专业能力要求
1. 具有良好的语言文字表达能力和专业文案撰写的能力;
2. 具有良好的沟通协调能力、团队合作能力和跨文化交流的能力;
3. 具有旅游经济运行分析、市场调查与分析的能力,进行旅游市场开拓与营销的能力;
4. 具有整合旅游资源、策划旅游产品、提升顾客体验的能力;
5. 具有旅游数字技术应用的能力;
6. 具有提供高端旅游服务的能力,具有实施现场管理、解决岗位现场复杂问题的能力;
7. 具有旅游企业人力资源管理、财务管理、业务管理和安全生产管控的能力;
8. 安全管理和公共卫生突发事件应对能力;
9. 具有创新创业能力;
10. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程:管理学、人力资源管理、沟通原理与应用、应用统计基础、旅游概论、旅游经济学、旅游企业财务管理、旅游心理学。
专业核心课程:旅游消费者行为、旅游目的地管理、旅游服务质量管理、旅游市场营销、旅游大数据分析与应用、旅行社管理与服务、智慧景区管理与服务、导游业务、旅游新媒体运营。
实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行旅游企业运营管理、旅游产品策划、旅游市场营销、旅游信息技术应用等综合实训。在旅游景区、度假区、自然保护区、主题公园、特色公园、旅游综合体、旅行社、在线旅游运营商等企业进行岗位实习。
职业类证书举例
职业资格证书:导游资格
职业技能等级证书:研学旅行策划与管理(EEPM)、旅行策划、定制旅行管家服务、研学旅行课程设计与实施、邮轮运营服务
接续专业举例
接续专业硕士学位授予领域举例:旅游管理
接续硕士学位二级学科举例:旅游管理